Politica de Privacidade

1. Introdução

A Ash & Paper respeita a privacidade de todos os utilizadores e está comprometida em proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica que informações recolhemos, como são utilizadas e quais os direitos dos utilizadores relativamente aos seus dados.

Ao utilizar este website, está a aceitar as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Recolhemos

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

Quando nos contacta através do formulário de contacto, email ou redes sociais, podemos recolher:

Nome
Email
Número de telefone (se fornecido)
Nome da marca ou empresa
Informação relativa ao projeto ou pedido

2.2. Dados recolhidos automaticamente

Ao navegar no website, podem ser recolhidos automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador
Dados de utilização (páginas visitadas, tempo de permanência, interações)
Cookies e tecnologias semelhantes

3. Finalidade da Recolha de Dados

Utilizamos os dados recolhidos para:

Responder a pedidos de contacto ou orçamentos
Prestar serviços contratados
Enviar informações relacionadas com projetos ou atualizações
Melhorar o funcionamento e desempenho do website
Cumprir obrigações legais

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Bases Legais para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados assenta nas seguintes bases legais:

Consentimento — quando submete o formulário ou nos contacta voluntariamente
Execução de contrato — quando iniciamos ou realizamos um serviço
Interesse legítimo — para melhorar a qualidade do website
Cumprimento legal — quando necessário para questões fiscais ou administrativas

5. Partilha de Dados com Terceiros

Podemos partilhar dados apenas com:

Serviços de hosting
Ferramentas de email (por exemplo: Gmail, Outlook)
Plataformas analíticas (por exemplo: Google Analytics)
Softwares necessários à execução do serviço

Garantimos que todas as entidades cumprem o RGPD.

6. Conservação dos Dados

Os dados serão guardados apenas durante o tempo necessário para:

Responder ao pedido
Executar o projeto
Cumprir obrigações legais

O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.

7. Direitos do Utilizador

De acordo com o RGPD, o utilizador tem direito a:

Aceder aos seus dados
Corrigir dados incorretos
Solicitar eliminação dos dados
Limitar o tratamento
Retirar consentimento
Portabilidade dos dados
Opor-se ao tratamento

Para exercer estes direitos, basta enviar email para:
📩 geral@ash-paper.com

8. Cookies

Este website pode utilizar cookies para:

Análises estatísticas
Garantir bom funcionamento técnico
Melhorar a experiência do utilizador

O utilizador pode desativar cookies no navegador a qualquer momento.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra:

Acesso não autorizado
Alteração
Divulgação
Perda ou destruição

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento dos seus dados, contacte-nos: